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Versand

Liefergebiet
Aktuell liefern wir an Kunden in Österreich.
Lieferungen nach Österreich sind versandkostenfrei.

 

Lieferzeit
Bei Verfügbarkeit ab Lager lieferbar erhalten Kunden in Deutschland ihre Bestellung in der Regel nach maximal drei Werktagen ab Annahme Ihrer Bestellung. Für individuelle Anfertigungen mit dem ETERNA-Hemdenkonfigurator gilt eine Lieferzeit von 3 bis 4 Wochen.

Ergänzend verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Retouren

Rücksendung
Die bestellten Artikel gefallen oder passen Ihnen nicht? Kein Problem mit DHL Online Retoure können Sie die Ware kostenfrei an uns zurücksenden. 

 

Wie lange können Sie die Ware zurücksenden?
ETERNA bietet Ihnen eine zweiwöchige Rücknahmegarantie. Das heißt, Sie können bis zu zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung die Ware an uns zurücksenden wir erstatten Ihnen umgehend Ihr Geld zurück. Bitte beachten Sie, dass die Rücknahme nicht möglich ist, wenn die zweiwöchige Frist überschritten, der/die Artikel bereits von Ihnen getragen wurden oder es sich dabei um Sonderanfertigungen (Maßhemden) handelt. 

Wie gehen Sie vor?
Bitte füllen Sie zunächst den Ihrer Lieferung beiliegenden Retourenschein aus. Vergessen Sie bitte nicht, den Retourengrund!
Bitte retournieren Sie die Sendungen keinesfalls unfrei! 


Downloads
kostenloser DHL Retourenaufkleber für Österreich - zum Download hier klicken

(Es öffnet sich ein neues Fenster. Bitte tragen Sie Ihre Adresse ein. Die Eingabe mit weiter (links unten) bestätigen. Nun brauchen Sie nur noch auf "Weiter zum Drucken" klicken und Sie können sich die Paketmarke gleich als PDF ausdrucken oder per E-Mail zusenden lassen und dann ausdrucken.)